投诉内容：鹿邑等主要部分不接电话，遇到问题没办法解决给我们造成了一些影响。

答复：根据鹿邑县新冠肺炎疫情防控工作指挥部要求，中心各科室人员轮流去疫情防控卡点进行疫情防控工作和核酸检测志愿服务活动，因此会出现科室无人接听电话等工作。